1. 職位名稱
  2. 招聘部門
  3. 工作地點
  4. 招聘人數
  5. 學歷要求
  6. 性別要求
  7. 發布日期
  8. 截止日期
  • 服務臺工程師
  • 服務交付部
  • 深圳市福田區海岸環慶大廈市中心區福田路24號
  • 1
  • 大專
  • 不限
  • 2023-01-02
  • 2023-07-31

崗位職責:

1、對服務臺一線服務需求的全流程管控,包括服務受理、調度、追蹤、通告閉環及持續運營優化,承擔遠程處理事項;

2、回應咨詢,追蹤服務單,遠程協助、知識沉淀以及熱線支持等;

3、知識管理,定期對處理過的典型問題總結并形成知識文檔;

4、遠程支持服務及工作記錄與總結性相關文檔提交,其它桌面運維相關服務內容等.


任職要求:

1、大專以上學歷,有客服或前臺文員 數據表格經驗,熟練使用計算機和 WORD 、 EXCEL 、 PPT 等常用軟件;

2、具備操作系統、 Web 瀏覽器、 IM 溝通工具等常用辦公應用軟件的基本知識;

3、具備良好的客戶服務意識,耐心細致,具備良好的語言表達能力和溝通能力;

4、能夠基于現有的知識庫,按照定義的服務流程,獨立處理用戶的服務請求和故障,滿足 SLA 的要求

  • 協調員
  • 佛山聯通中臺與互聯網支撐項目組
  • 中國郵政(朝安支局)朝安北路26號朝安郵政局
  • 2
  • 中專
  • 不限
  • 2022-12-05
  • 2023-03-31

崗位職責:

  1. 負責資料的錄入受理和業務變更;

  2. 2.負責聯通工單管理,如寬帶工單、固話工單、實名制工單、集團客戶工單的資料核對以及其他工單支撐工作

任職要求:

  1. 熟悉常用辦公軟件,工作積極、認真;

  2. .文職相關工作經驗,前期提供培訓

  3. 3. 善于溝通、性格樂觀、心理素質強 ,有團隊合作精神                              

    上班時間: 8:30-17:30  ,午休2小時,月休6天,節假日需輪班

  • IT支撐(實習)
  • 廣州九道項目組
  • 廣州市天河區平云路163號平云廣場(地鐵5號線:地鐵潭村站)
  • 若干
  • 大專
  • 男女不限
  • 2020-12-07
  • 2023-06-30

崗位職責:

1、接聽用戶報障電話,負責遠程指導用戶預處理故障;

2、服務事件受理及跟蹤,保證服務熱線電話的接通率,記錄服務事件信息,根據事件流程進行相應處理;

3、進行用戶IT服務請求確認,進行初步的IT故障排查;

4、負責應用系統的賬號/權限/密碼的創建、變更工作;

5、負責客戶信息系統部的系統監控告警運營工作。


任職要求:

1、普通話標準,口齒清楚,工作細致認真;

2、具備良好的溝通、表達能力以及高度的責任心,強烈的團隊協作意識;

3、對OA系統、portal系統、ERP系統有所了解。

  • IT監控
  • 廣州九道項目組
  • 廣州市天河區高唐路333號中國移動南方基地
  • 若干
  • 大專
  • 男女不限
  • 2020-12-07
  • 2023-06-30

崗位職責:

1、負責中國移動多種業務平臺和IT系統的監控、測試、巡檢等工作;

2、負責中國移動多種業務平臺和IT系統的故障的預處理,故障處理和跟進等工作;(涉及產品包含ORACLE數據庫,SUN主機,中間件,SQL SERVER,LINUX等)。


崗任職要求:

1、大專以上學歷;計算機相關專業;經驗不限;

2、了解IT相關產品,有一定的技術能力,最好對主機,數據庫,中間件等有一定了解;

3、有較好的團隊協助能力,學習能力及溝通能力。

  • 軟件銷售經理
  • 營銷中心
  • 廣東省內
  • 2人
  • 本科及以上
  • 不限
  • 2019-07-10
  • 2023-12-31

工作內容:

1、熟悉公司軟件產品,承擔公司軟件項目的市場銷售業務工作,開拓相關客戶資源;
2、分析客戶需求,制定營銷計劃和銷售材料;
3、獨立完成并全程跟進與客戶相關人員商務洽談、合同簽約、回款等商務流程;
4、按時完成公司給予的季度及年度銷售任務指標,完成合同簽訂和回款工作。



職位要求:

1、熟悉IT行業,有3年及以上軟件銷售工作經驗;
2、熟悉軟件行業項目運作流程,有大型項目簽單經驗和談判技巧;
3、具有較強的市場開拓能力和項目銷售能力,出色的傾聽、溝通、演示提案能力;
4、邏輯思路清晰,學習領悟能力強,工作認真負責,具備良好的人際溝通、協調能力,并能夠承受較強的工作壓力;
5、有項目解決方案編寫能力,政府、企業客戶關系者優先考慮。


備注:
1、我司目前軟件主要包含:****成本核算、****績效考核、****政策返利;

2、競爭力:需要銷售拓展市場原有客戶以外的市場,需要有一定的客戶資源,開發軟件類的銷售推廣經驗。


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